Условия эксплуатации

  /  Условия эксплуатации
  1. Дистанционный договор

Данный договор заключен между SIA «Florindas zieds», рег. № 40103174386., юридический адрес: ”Ezernieki, Spuņciems, Babītes novads, LV-2105, Латвия (далее SIA« Florindas zieds ») и Покупатель (далее Покупатель), разместивший заказ в интернет-магазине FLORINDA.LV, расположенном по интернет-адресу florinda.lv (далее — Цветочный магазин).

 

  1. Работа Интернет-магазина цветов и веб-сайта обеспечивается и поддерживается SIA «Florindas zieds».
  2. Размещая заказ в Цветочном магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями использования Цветочного магазина и Дистанционным соглашением, которые доступны на www.florinda.lv.
  3. Покупатель может оплатить заказ на сайте банковским переводом, предварительно получив счет на указанный адрес электронной почты. При получении товара Покупатель должен предоставить поставщику документ, удостоверяющий личность, подтверждающий личность получателя.
  4. Покупатель имеет право получить товары и услуги, предлагаемые в магазине FLORINDA.LV, после внесения Покупателем предоплаты за соответствующую услугу или продукт. Описание и цена каждого соответствующего продукта и услуги указаны в каталоге продуктов рядом с каждым продуктом. Все цены включают налог на добавленную стоимость.
  5. Покупатель имеет возможность оплатить товар или услугу, выбрав один из предлагаемых в Цветочном магазине видов дистанционной оплаты, либо оплатить ее лично в одном из структурных подразделений компании.
  6. Оплата товаров и / или услуг означает факт заказа услуги и безотзывное согласие Покупателя с Условиями.
  7. После оплаты заказа Покупатель заключил дистанционный договор с SIA FLORINDAS ZIEDS, который устанавливает взаимные обязательства и ответственность.
  1. Право на отзыв

2.1. Покупатель вправе отказаться от данного договора в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин.

Право на отказ истекает через 14 дней с даты, когда Покупатель или третье лицо, кроме указанного вами перевозчика, вступило во владение товарами.

Чтобы воспользоваться правом отказа, Покупатель должен проинформировать Общество SIA «FLORINDAS ZIEDS», номер телефона: +371 26437000, адрес электронной почты: korvet@e-apollo.lv о решении отказаться от этого договора.

2.2. Покупатель, являющийся потребителем, имеет право без объяснения причин отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) дней, используя право отказа, уведомив об этом SIA «FLORINDAS ZIEDS». Покупатель не может воспользоваться этим правом, если покупатель не является потребителем, а также Постановлением Кабинета Министров от 20 мая 2014 года. 255 «Положение о дистанционных договорах» в случаях, указанных в п. 22.

2.3. Покупатель должен вернуть товары Компании или передать их лицу, уполномоченному Компанией, без неоправданной задержки, но не позднее, чем через 14 дней после отправки Компании формы отказа или уведомления об осуществлении права на отказ.

2.4. Если Покупатель отказывается от настоящего соглашения, Покупателю будут возвращены все платежи, полученные от Покупателя, включая расходы на доставку, оплаченные Покупателем, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения заявления об отказе.

2.5. Продавец возвращает все платежи, произведенные Покупателем, включая оплаченные расходы по доставке, Покупателю в первоначальном виде — поскольку покупатель оплатил заказ.

2.6. Никакая дополнительная плата не взимается за решение Покупателя о расторжении договора.

Покупатель должен вернуть товар в юридический офис Компании ”Ezernieki, Spuņciems, Babītes novads, LV-2105 не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня отправки заявления об отказе в Общество.

2.7. Компания имеет право удержать возврат уплаченной Покупателем суммы на срок более 14 (четырнадцати) дней до момента получения Компанией возвращенного товара.

2.8. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара только в том случае, если товар использовался для целей, отличных от определения характера, характеристик и функционирования товара.

2.9. В течение периода осуществления права на отзыв Покупатель имеет право использовать продукт в той мере, в какой это необходимо для проверки характера, характеристик и работы продукта (насколько это возможно перед покупкой в ​​обычном магазине. право на отзыв, Покупатель несет ответственность за использование продукта, выходящее за рамки проверки характера, характеристик и функционирования продукта, а также за снижение безопасности.

2.10. Покупатель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товара в период использования права на отзыв.

2.11. Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:

-товар изготовлен по инструкции Покупателя или четко персонализирован;

-товар скоропортящийся или срок годности скоро истечет;

-потребитель открыл упаковку продукта, который не может быть возвращен по соображениям здоровья и гигиены, таких продуктов, как гигиена и косметика, пищевые добавки, а также электронных товаров — эпилятора, электробритвы, триммера для бороды / волос, электрического. машинка для стрижки волос и другие подобные товары, если упаковка этих товаров открыта и / или взломана защитная пломба;

продукт, благодаря своим свойствам, будет постоянно смешиваться с другими вещами после доставки;

2.12. Покупатель, SIA «FLORINDAS ZIEDS» уведомляет о выходе из договора купли-продажи одним из следующих способов: заполнив форму отказа (форму отказа можно скачать здесь) или отправив четкое заявление о своем решении об отказе. Уведомление об отказе от договора необходимо отправить на электронную почту korvet@e-apollo.lv. После получения уведомления Покупателя SIA FLORINDAS ZIEDS незамедлительно отправит подтверждение получения.

2.13. Право на возврат товара не распространяется на срезанные цветы, цветочные букеты, цветочные композиции и комнатные растения. (Правила Кабинета министров № 207 п. 15.3).

2.14. SIA FLORINDAS ZIEDS имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть полную стоимость заказа Покупателю, если по причинам, не связанным с SIA FLORINDAS ZIEDS, выполнение заказа невозможно. (Например, заказанный товар недоступен более 30 дней или закончился производственный сезон)

  1. Гарантия качества и политика возврата

3.1. Все фотографии наших работ, представленные на сайте, представляют собой композиции композиций. Цветочная композиция уникальна и неповторима. Он может незначительно отличаться от некоторых элементов, внешнего вида и упаковочного материала. Мы можем изменить количество цветов, оттенок цветов, а также их наличие на складе и другие факторы. Окончательное исполнение заказа может отличаться от фото в галерее. Все цветочные композиции будут выполнены нашими флористами только из живых цветов и сделают все, чтобы понравившаяся композиция максимально соответствовала представленному образцу.

3.2. Если у получателя есть претензии к качеству букета, получатель вправе не принимать букет и немедленно вернуть его курьеру, сообщив об этой ситуации по телефону +371 26437000 или письменно на электронную почту korvet @ e-apollo.lv. Затем ситуация рассматривается индивидуально.

3.3. После того, как получатель примет букет, претензии не принимаются.

3.4. К сожалению, мы не можем нести ответственность за сохранность цветов в вашем доме, потому что мы не можем контролировать условия, в которых они находятся. Цветы — это живой товар, и невозможно предсказать, как они выживут так или иначе, поэтому в Латвии есть Регламент Кабинета Министров Латвийской Республики No. 207 15.3 (возврату не подлежат: срезанные цветы, букеты, цветочные композиции и комнатные растения).